Logistyka e-commerce to jeden z najszybciej rozwijających się segmentów logistyki magazynowej. Poniżej prezentujemy wybrane trendy.
Jednym z trendów jest hiperautomatyzacja łańcucha dostaw, czyli wykorzystanie technologii chmury obliczeniowej do optymalizacji i integracji procesów logistycznych. Innym trendem jest rozwój usług fulfillment dla e-commerce, czyli zapewnianie szybkiej i elastycznej obsługi zamówień online, z uwzględnieniem aspektów takich jak przestrzeń, praca, technologia, wysyłka i więcej.
Oto niektóre z nich:
- Zrównoważony rozwój: coraz więcej firm logistycznych i e-commerce stara się zmniejszyć swój wpływ na środowisko poprzez redukcję emisji dwutlenku węgla, wykorzystanie odnawialnych źródeł energii, minimalizację odpadów i opakowań, oraz wspieranie społecznej odpowiedzialności biznesu.
- Omnichannel: coraz więcej klientów oczekuje spójnego i bezproblemowego doświadczenia zakupowego na różnych kanałach sprzedaży, takich jak sklepy stacjonarne, online, mobilne, czy społecznościowe. To wymaga od firm logistycznych i e-commerce integracji i synchronizacji swoich systemów, procesów i danych, aby zapewnić szybką i elastyczną obsługę zamówień na każdym etapie łańcucha dostaw.
- Sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe (ML): coraz więcej firm logistycznych i e-commerce wykorzystuje zaawansowane technologie AI i ML do automatyzacji i optymalizacji swoich operacji magazynowych i fulfillment. Niektóre z zastosowań AI i ML to prognozowanie popytu i zapotrzebowania, zarządzanie zapasami i alokacją zasobów, planowanie tras i harmonogramów dostaw, monitorowanie stanu ładunków i pojazdów, rozpoznawanie obrazów i głosu, oraz personalizacja ofert i komunikacji z klientami.
