Menu Zamknij

Fulfillment w logistyce

Logistic Unit dostarcza kompleksowe rozwiązania w zakresie wyposażenia i automatyzacji magazynu m.in. taki jak fulfillment.

Fulfillment co to jest

Realizacja zamówienia (w jez. angielskim: order fulfillment) to w najogólniejszym znaczeniu cały proces od złożenia zapytania w punkcie sprzedaży (np. e-sklep w e-commerce) do dostarczenia produktu do klienta. Czasami realizacja zamówienia jest używana do opisu węższej czynności dystrybucji lub funkcji logistycznej, jednak w szerszym znaczeniu odnosi się do sposobu, w jaki firmy odpowiadają na zamówienia klientów.

W szerszym sensie możliwe procesy w systemie logistyczno-produkcyjnym to:

  • Zapytanie o produkt – Wstępne zapytanie o ofertę, wizyta na stronie internetowej, zapytanie o katalog
  • Wycena sprzedaży – Wycena budżetu lub dostępności
  • Konfiguracja zamówienia – Tam, gdzie zamawiane elementy wymagają wyboru opcji lub linie zamówienia muszą być ze sobą kompatybilne
  • Rezerwacja zamówienia – Formalne złożenie zamówienia lub zamknięcie transakcji (wystawienie przez klienta Zamówienia zakupu)
  • Potwierdzenie zamówienia / Potwierdzenie – Potwierdzenie, że zamówienie zostało zaksięgowane i/lub otrzymane
  • Fakturowanie/fakturowanie – Okazanie faktury handlowej/rachunku klientowi
  • Pozyskiwanie zamówień / planowanie – Określanie źródła / lokalizacji przedmiotu(ów) do wysłania
  • Zmiany w zamówieniu — w razie potrzeby zmiany w zamówieniach
  • Przetwarzanie zamówienia — etap procesu, na którym centrum dystrybucji lub magazyn jest odpowiedzialne za wypełnienie zamówienia (przyjęcie i zapasy magazynowe, pobranie, zapakowanie i wysyłkę zamówień).
  • Wysyłka – Wysyłka i transport towarów
  • Śledzenie i śledzenie – Określ bieżącą i przeszłą lokalizację towarów podczas tranzytu
  • Dostawa – Dostawa towaru do odbiorcy/klienta
  • Rozliczenie – Zapłata opłat za towary/usługi/dostawę
  • Zwroty – W przypadku, gdy towary są niedopuszczalne/nie są wymagane

Strategia realizacji zamówień (fulfillment) określa również punkt rozłączenia w łańcuchu dostaw, który opisuje punkt w systemie, w którym elementy „push” (lub oparte na prognozie) i „pull” (lub oparte na popycie, patrz Zarządzanie łańcuchem popytu) łańcuch dostaw się spotyka. Punktem odsprzęgnięcia jest zawsze bufor zapasów, który jest potrzebny do zaspokojenia rozbieżności między prognozą sprzedaży a rzeczywistym popytem (tj. błędem prognozy).

Aby uzyskać więcej informacji zapraszamy do kontaktu!

Magazynowanie

Magazynowanie to zespół czynności związanych z gospodarowaniem zapasami lub jako organizowanie „wejścia i wyjścia”, „przypływów i odpływów” towarów w organizacji. Produkty znajdujące się w magazynach są w fazie względnego spoczynku, ponieważ patrząc z punktu widzenia logistyki, magazynowanie to niepożądane przerwy w przepływie tych produktów. Niestety w/w przerwy są nieuniknione i należy się z nimi liczyć, a przede wszystkim podejmować odpowiednie decyzje dotyczące gospodarki magazynowej.

Do podstawowych zadań magazynowania w sferze zaopatrzenia zaliczamy:

  • utrzymywanie zapasów dla potrzeb bieżącej działalności przedsiębiorstwa
  • konfekcjonowanie, czyli zestawianie różnych produktów różnych wytwórców w jednym miejscu według zamówień odbiorców
  • kompletacja lub konsolidowanie, czyli kompletowanie małych partii towarów w jedną dużą partię wysyłkową
  • dekonsolidowanie, czyli proces odwrotny do wyżej wymienionego – rozdzielanie danej partii towarów na partie mniejsze zgodnie z zapotrzebowaniem odbiorców
Logistic Unit Logistyka i magazynowanie. Usługi fulfillment